Warning: filemtime(): stat failed for /var/www/cityradar/data/cityradar.ru/templates/cityradar/js/static.js in /var/www/cityradar/data/cityradar.ru/index.php on line 1381

Warning: Creating default object from empty value in /var/www/cityradar/data/cityradar.ru/functions/Func.Navi.php on line 166

Warning: Creating default object from empty value in /var/www/cityradar/data/cityradar.ru/functions/Func.Navi.php on line 167
Вопросы-ответы

Почему у вас такие большие скидки?
Мы помогаем нашим партнерам в короткий срок привлечь большое количество новых посетителей, в результате партнер Ситирадара имеет возможность предоставить всем клиентам, купившим купон на cityradar.ru, существенную коллективную скидку. 

Где я могу видеть ВСЕ действующие акции на Вашем сервисе коллективных покупок?
На данный момент  Вы можете  увидеть все действующие акции, если зайдете на страницу любой акции и в правой нижней части увидите блок Другие акции, листая акции вправо и влево, Вы увидите все акции актуальные на данный момент времени на нашем сервисе!

Могу ли я отправить ссылку на сайт cityradar.ru моим друзьям?

Конечно! Вы можете отправить ссылку неограниченному количеству знакомых непосредственно с сайта cityradar.ru. Достаточно перейти по ссылке http://cityradar.ru/users/invite или из Вашего личного кабинета (пункт «Пригласить друга»)  и выбрать удобный для Вас способ приглашения, например пригласить друзей из любой адресной книги Вашей электронной  почты.

Что такое Успей купить?
Это временной срок, когда Вы можете приобрести купоны на сайте cityradar.ru. Если временной счетчик остановился, значит пришло время появлению нового предложения наших партнеров.

Что означает срок действия купона?
Это временной срок, когда Вы можете обратиться в учреждение, купон на услугу или товар которого Вы приобрели, для получения услуги с использованием купона. После окончания данного периода купон теряет свою потребительскую ценность.

При каком условии акция считается подтвержденной и я могу распечатать купон?
Количество  приобретенных покупателями купонов должно достигнуть оговоренную на сайте минимальную величину. Как только количество купонов достигает этой величины, акция считается  подтвержденной, а Вы можете распечатать из личного кабинета Ваши оплаченные купоны.

Что будет, если не купят минимальное количество купонов?
Может произойти так, что количество покупателей окажется меньше минимально необходимого значения. Однако за все время работы Ситирадара такого еще не было и наши акции всегда набирали требуемое количество поклонников, поскольку мы стремимся, чтобы наши предложения были как можно более привлекательными для Вас. Если  все же случится так, что акция не наберет минимально необходимого количества покупателей, то мы начислим потраченные Вами на покупку купона деньги на Ваш счет в системе или перечислим средства по указанным Вами банковским реквизитам. Одновременно для Вашего удобства мы постараемся предложить Вам альтернативный вариант предоставления несостоявшейся услуги.

Какие бывают купоны?
Купоны бывают двух типов. Один тип купона дает Вам право получить скидку на оговоренный в условиях акции набор услуг, оплатив их непосредственно в самом заведении со скидкой, указанной в купоне. Например, если Вы приобрели купон на скидку в 50% на всё меню ресторана, значит, придя в ресторан, Вы оплатите там только половину выставленной Вам суммы чека.
Другой тип купона подтверждает оплату Вами суммы, указанной в купоне, и предоставляет право получить оговоренный набор услуг, оплаченный на сайте cityradar.ru, предъявив купон в качестве их оплаты. Например, если у Вас купон на стрижку в салоне красоты на 700 рублей, купленный на сайте со скидкой 60% за 280 рублей, то данный купон Вы используете в салоне в зачет стоимости стрижки в сумме, равной 700 рублям.  

Способы оплаты купонов:
- банковской картой Visa Classic, Gold, Platinum, Master Card Standard, Gold, Platinum;
- наличными деньгами через платежные терминалы оплаты: Элекснет, Уникасса, Мобил Элемент, Новоплат, Кампэй, Absolutplat и др. (перечень терминалов указан на платежных страницах Robokassa и IntellectМoney);
- электронными деньгами Webmoney, Яндекс.Деньги, RBK Money и др.;
- в банкоматах ВТБ-24;
- через систему денежных переводов CONTACT;
- бонусами от Ситирадара (при их наличии в достаточном размере).

Как платить банковской картой?
После нажатия на кнопку «Купить» выберите пункт «Оплата банковской картой». На платежной странице IntellectМoney укажите Ваш e-mail и введите запрашиваемую информацию о карте. Если средств на счете достаточно, Ваш заказ будет оплачен в течение нескольких секунд, без комиссии.
После ввода этих данных Вам придет sms-уведомление с суммой активационного платежа (сумма от 1 до 10 руб.). Эту сумму необходимо ввести на следующем шаге для подтверждения оплаты. Если у Вас не подключена услуга «sms-уведомления» (услуга подключается в банке), то сумму активационного платежа можно узнать в call-центре Вашего банка или через Интернет-банкинг.

Как платить через платежные терминалы?
1-й вариант. Через систему Robokassa.
После нажатия на кнопку «Купить» выберите пункт «Оплата через платежные терминалы, банк». На платежной странице Robokassa выберите сеть терминалов для оплаты из предложенного списка, укажите Ваш e-mail. Далее на экране появятся номер счета для оплаты и пункты в меню терминала, которые надо будет выбрать при оплате. Обращаем Ваше внимание, что денежные средства необходимо вносить только в тот платежный терминал, который Вы выбрали в системе Robokassa (в случае внесения денежных средств в терминал другого оператора они не поступят на счет Ситирадара и покупка купона не состоится). Для оплаты выберите необходимые пункты в меню терминала (которые были указаны на странице Robokassa после номера счета). Введите номер счета к оплате, внесите деньги в купюроприемник. При оплате через некоторые платежные терминалы может взиматься комиссия.
(Справочно. Особенности оплаты через систему Robokassa: относительно небольшой перечень платежных терминалов; необходимость оплаты только в том терминале, который предварительно выбран в системе Robokassa на нашем сайте; небольшая сумма комиссии либо ее отсутствие вообще.)
2-й вариант. Через систему IntellectМoney.
После нажатия на кнопку «Купить» выберите пункт «Оплата банковской картой». На платежной странице IntellectМoney нажмите: «Показать все способы», «Через терминал», укажите Ваш e-mail. Далее на экране появится номер счета для оплаты. Найдите удобный для Вас терминал самообслуживания из предложенного списка. В меню терминала выберите пункт «Платежные системы» или «Электронная коммерция», выберите систему IntellectMoney, укажите номер счета к оплате, внесите деньги в купюроприемник. При оплате через терминал взимается комиссия, размер которой указан на платежной странице IntellectМoney.
(Справочно. Особенности оплаты через систему IntellectМoney: большой перечень платежных терминалов; отсутствие необходимости заранее (при получении номера счета) выбирать конкретный платежный терминал и возможность оплаты в любом терминале из предложенного в системе IntellectМoney списка; взимание оператором комиссии).
Оплату через терминал в обоих вариантах надо успеть произвести в период действия акции на сайте cityradar.ru, т.е. в срок, когда Вы можете приобрести купоны на нашем сайте.

Как платить электронными деньгами?
Вы можете выбрать любой формат электронных денег - Яндекс. Деньги, WMZ, WMR, WMB, RBK money, Easy pay  и др. Перейдя на соответствующий сайт оплаты просто переведите денежные средства на указанный счет, выбранной системы оплаты. Для оплаты Яндекс.Деньгами Вы можете оплатить через систему веб-интерфейса кошелька на сайте Яндекс.Деньги или используя программу "Интернет. Кошелек", установленную на Вашем компьютере.
Яндекс.Деньги – доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени на сайте платежной системы

Как платить через систему денежных переводов CONTACT?
- Обратитесь в удобный для Вас пункт платежей CONTACT.
- Предъявите документ, удостоверяющий личность.
- Сообщите кассиру-операционисту точную сумму платежа и номер счета к оплате (номер счета Вы получаете на платежной странице Robokassa после выбора данного способа оплаты).
- Оплатите и получите квитанцию об оплате. Комиссия системы CONTACT составляет 2% от суммы платежа (но не менее 60 рублей). Зачисление денежных средств производится в течение 1 операционного дня.

Как оплатить с помощью QIWI кошелька?

 - Сформируйте заказ на сайте сервиса СитиРадар и выберите в качестве способа оплаты QIWI Кошелек
 - Найдите наш терминал, нажмите средную кнопку  QIWI Кошелёк  и введите номер мобильного, который Вы указали при формировании заказа
 - Нажмите кнопку "Счет к Оплате" ( она будет мигать) и оплатите счет наличным

Платежные терминалы QIWI ( КИВИ) лешко узнать по трем большим кнопкам на мониторе и дружелюбной птице КИВИ, помогающей в процессе оплаты. Терминалы QIWI (КИВИ) установлены в шаговой доступности в любом городе и населенном пункте России, работают круглосуточно и принимают платежи за все повседневные услуги. Оплачивать платежи QIWI (КИВИ) просто и интуитивно понятно:  достаточно нажать 3-5 кнопок, ввести данные платежа, внести необходимую сумму и получить квитанцию об оплате. Процесс оплаты займет 2-3 минуты. Провайдер получает платеж моментально. Более 60% россиян регулярно пользуется услугами терминалов QIWI (КИВИ) с 2004 года

Безопасны ли мои платежи?
Безусловно. Все данные по банковским картам и другим платежам передаются по защищенному соединению SSL, а все критические данные по правилам международных платежных систем не хранятся на наших серверах.
При оплате через терминалы платежный оператор идентифицирует Вас по указанному e-mail и определяет, что оплату совершили именно Вы.

Могу ли я отменить покупку или вернуть купон?
К сожалению, нет. После того как Вы совершили оплату, купон появляется в Вашем личном кабинете. 

Я купил купон: как мне его использовать?

Зайдите в личный кабинет, выберите пункт «Мои купоны», распечатайте купон на листе формата А4 и предъявите его в заведение. Индивидуальные условия и карта места для конкретной акции указаны на купоне. Вы также можете с ними ознакомиться на нашем сайте на отдельной странице каждого предложения.

Как я могу подарить купон?

Если Вы хотите сделать подарок другу, после нажатия кнопки «Купить» выберите пункт «Купить в подарок» и укажите электронный адрес друга. На этот адрес будет выслана информация о том, что данный купон был подарен Вами, и ссылка на сайт cityradar.ru. Вашему другу необходимо будет перейти по ссылке на наш сайт, зайти в свой личный кабинет и распечатать купон (если Ваш друг не был зарегистрирован на сайте, ему необходимо зарегистрироваться).


Как я могу стать Вашим партнером?
Это очень просто, достаточно написать нам письмо на partners@cityradar.ru. С более подробной информацией Вы можете ознакомиться в разделе «Для Вашего бизнеса».

Что такое бонусы?

Это призовые баллы, которые Ситирадар зачисляет Вам. 1 бонус = 1 руб. При накоплении бонусов на сумму, достаточную для покупки купона, Вы можете оплатить купон бонусами. Для этого просто выберите пункт «Оплата бонусами».

Как мне узнать о новых предложениях?

Для этого необходимо просто зарегистрироваться или подписаться на рассылку. Также Вы можете следить за нашими предложениями в социальных сетях В Контакте и FaceBook, в Twitter и  LiveJournal.

Что такое выслать купон на тел. номер?

На сайте реализована возможность получения краткой информации об акции и номере приобретенного купона с помощью смс-сообщения! В личном кабинете в разделе Мои купоны рядом с каждым купленным купоном есть кнопка "прислать на тел." - номер каждого кпона, название завдение, его тел. номер - все это приходит Вам на телефонный номер! Смс-сервис не требует никаких дополнительных расходов!

Что делать, если я не могу зайти на сайт под своим логином и паролем?

В данной ситуации Вы можете воспользоваться средством восстановления пароля. Для этого Вам нужно нажать на кнопку "Вход" и в появившемся окне выбрать "Восстановление пароля". Следующий шаг - ввести Ваш e-mail. На этот e-mail придет письмо, в котором будет указан Ваш временный пароль. Его Вам нужно аккуратно скопировать и вставить в поле "Пароль" при входе на сайт. Далее Вы сможете поменять его в "Личном кабинете".Если Вы забыли Ваш логин или средство восстановления пароля не помогает - пишите нам на  help@cityradar.ru

Что делать, если я заплатил больше, чем нужно было?
Если Вы оплатили счет сверх суммы, на которую он выставлен, то оставшаяся часть средств сохраняется на Вашем личном кошелке в платежной системе Интеллектмони. Ваш личный кошелек автоматически привязывается к e-mail адресу. Таким образом, когда Вы в следующий раз захотите приобрести купон, Вы можете выбрать выбирать способ оплаты этого нового счета "Со счета Интеллектмани" и осуществить с помощью имеющихся средств на счете.

Что такое функция "Личный счет"?
Личный счет - это сумма пополнения баланса (сумма в рублях, на которую будет пополнен Ваш личный счет).
На личный счет Вы можете вносить любую сумму денег и покупать купоны. Несомненным преимуществом является вывод средств на Ваш webmoney или яндекс кошельки.
К примеру, Вы покупаете купон через терминалы QIWI за 940 рублей. В терминал вносите банкноту номиналом 1000 рублей, то 940 рублей идет на купон, а 60 рублей идет на Ваш личный счет.